Esperar a que alguien busque otra talla es una parte tan común de comprar tenis que suele desaparecer de las conversaciones sobre diseño. En la primera tienda insignia global de On, ese intervalo se volvió un tema central. El proyecto abordó una pregunta práctica: ¿cómo mantener el producto cerca de quien lo prueba sin convertir todo el salón en una bodega? La respuesta fue una pared que dividía espacios y, al mismo tiempo, conectaba a las personas con pares disponibles.
Esa preocupación ofrece una buena entrada a la historia de las tiendas de la marca suiza. On buscó traducir una identidad técnica en situaciones reconocibles: probar, comparar, conversar y salir a moverse. Sus decisiones van desde un archivo de calzado hasta la reproducción de una roca de los Alpes dentro de Manhattan. Cada una intenta darle forma física a una idea de marca.
Nueva York, diciembre de 2020
La primera tienda insignia global abrió el 16 de diciembre de 2020 en Lafayette Street, en NoHo. Su anuncio presentó la Magic Wall, una estructura de unos 19 metros de largo: análisis de carrera y escaneo de un lado; acceso a modelos y tallas del otro. Una roca reproducida a partir de un escaneo en el valle suizo de Engadin completaba el paisaje interior.
La piedra aportaba una conexión geográfica concreta. En vez de representar a Suiza solamente con una fotografía de montaña, el proyecto introducía un objeto con volumen y textura. También creaba un contraste con la organización de la pared: una forma irregular vinculada al paisaje junto a un sistema concebido para ordenar opciones.
Una entrevista de Retail TouchPoints explicó que equipos internos desarrollaron el concepto con el arquitecto Andreas Bozarth Fornell antes de la pandemia. La lógica de la pared buscaba reducir la espera por cajas y dejar más espacio para conversar con el personal. Durante la crisis sanitaria se añadieron citas virtuales y una opción de entrega para probar productos en Manhattan.
Tecnología para una tarea cotidiana
La Magic Wall resulta interesante porque conectaba una instalación visualmente llamativa con una dificultad pequeña y frecuente. Cuando la siguiente talla está al alcance, la comparación puede continuar sin otra interrupción. El diseño trataba las existencias como parte de la experiencia, en lugar de ocultarlas por completo detrás de una puerta.
Eso no vuelve menos importante a quien atiende. Hay preguntas que necesitan conversación: qué incomodó en el primer par, cómo se mueve el pie al caminar y para qué actividad se busca calzado. Una medición aporta información sin resumir toda la experiencia de usar unos tenis.
La cronología también importa. El escaneo, el análisis y las citas remotas describen recursos presentados alrededor de la apertura de 2020. Un lanzamiento registra lo que una marca propuso en determinado momento. No garantiza que años después sigan disponibles los mismos equipos, servicios o plazos de entrega. El interés histórico del experimento no exige tratar cada función original como permanente.
La ciudad entra al proyecto
En octubre de 2024, On anunció nuevas tiendas insignia en Nueva York y Chicago. Flatiron ocupó un inmueble histórico de los años treinta, conservando columnas y molduras. El proyecto de Rush Street en Chicago incorporó referencias a los puentes de la ciudad. El comunicado también incluyó encuentros de running y actividades locales entre las propuestas de las unidades.
Los ejemplos muestran cómo un lenguaje de marca puede convivir con edificios distintos. Conservar elementos existentes en Flatiron permite que el interior mantenga una historia anterior a la llegada del calzado. Referirse a los puentes de Chicago establece otra conexión, vinculada con la infraestructura que organiza los recorridos urbanos.
Ese desarrollo no necesita entenderse como un abandono de la primera tienda. El problema de probar calzado permanece, pero cada dirección agrega condiciones propias: una fachada, una secuencia de entrada, un barrio y personas que ya usan esas calles. La arquitectura puede reconocerlas sin repetir exactamente el mismo escenario.
La diferencia importa para una red de tiendas. Una identidad reconocible ayuda a saber dónde se está; los detalles locales ofrecen una razón para observar ese espacio en particular. Los proyectos de On permiten seguir esa negociación mediante decisiones concretas, desde una referencia alpina trasladada a Manhattan hasta elementos arquitectónicos conservados y alusiones a puentes.
Del salón a la calle
La programación de carreras da otra función a la dirección. Reunirse antes de salir crea tiempo para conversaciones que no caben en la elección de una talla. Para alguien que comienza, conocer el punto de encuentro puede importar tanto como entender una característica del producto. Para quien ya corre, la tienda puede entrar en una rutina compartida.
La página actual de Flatiron identifica la unidad de 162 Fifth Avenue y presenta eventos y sesiones de movimiento. Es una dirección diferente de Lafayette. Quien quiera participar en una actividad específica debe consultar la agenda de la tienda, sin convertir un anuncio de apertura en un calendario permanente.
La trayectoria de las tiendas On se entiende mejor al observar esas escalas. La pared original abordó cajas, tallas y distancias entre una persona y otro par. Los proyectos posteriores dialogaron con edificios y referencias urbanas. Entre ambas dimensiones está la experiencia cotidiana de probar unos tenis e imaginar cómo formarán parte del camino de regreso a la calle.
On: la primera tienda insignia global
El diseño de la Magic Wall
On: expansión en Nueva York y Chicago
On NYC Flatiron: información de la tienda
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo y dónde abrió On su primera flagship global?
On abrió su primera flagship global el 16 de diciembre de 2020, en Lafayette Street, NoHo, Nueva York.
¿Quién ayudó a desarrollar el concepto de tienda Magic Wall de On?
Una entrevista de Retail TouchPoints explicó que equipos internos desarrollaron el concepto con el arquitecto Andreas Bozarth Fornell antes de la pandemia. La lógica de la pared buscaba reducir la espera por cajas y dejar más espacio para conversar con el personal.
¿De dónde vino la referencia de la roca de la flagship On de NoHo?
La roca de la flagship de NoHo se reprodujo a partir del escaneo de una roca del valle de Engadin, en Suiza. Llevó una referencia alpina a la tienda de Manhattan.
¿Qué distinguía las flagships On de Flatiron y Chicago en 2024?
En octubre de 2024, On anunció nuevas tiendas insignia en Nueva York y Chicago. Flatiron ocupó un inmueble histórico de los años treinta, conservando columnas y molduras. El proyecto de Rush Street en Chicago incorporó referencias a los puentes de la ciudad. El comunicado también incluyó encuentros de running y actividades locales entre las propuestas de las unidades.
¿On Flatiron es la misma tienda que la flagship de Lafayette Street?
La página actual de Flatiron identifica la unidad de 162 Fifth Avenue y presenta eventos y sesiones de movimiento. Es una dirección diferente de Lafayette. Quien quiera participar en una actividad específica debe consultar la agenda de la tienda, sin convertir un anuncio de apertura en un calendario permanente.
